Hansgrohe และบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า “บริษัท” “เรา” หรือ “พวกเรา”) ต้องการให้คุณคุ้นเคยกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยเชื่อมโยงกับสิ่งต่อไปนี้
เราจะเรียกเว็บไซต์ แอป หน้าโซเชียลมีเดีย อีเมล และการโต้ตอบทางธุรกิจแบบออฟไลน์รวมกันว่า “บริการ”
“ข้อมูลส่วนบุคคล” คือ ข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณเป็นรายบุคคลได้หรือเกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้ บริการจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
เราและผู้ให้บริการของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลากหลายวิธี ซึ่งรวมถึงวิธีต่อไปนี้
เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการตามที่ร้องขอมาแก่คุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถให้บริการได้ หากคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่นแก่เราหรือผู้ให้บริการของเราซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการ คุณรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว และอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลนั้นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราและผู้ให้บริการของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เราจะเข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้เพื่อจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเรากับคุณและ/หรือปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย
เราจะเข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมนี้เมื่อคุณให้ความยินยอมหรือในกรณีที่เรามีประโยชน์โดยชอบธรรม
เราจะมอบบริการที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคลโดยเฉพาะตามประโยชน์โดยชอบธรรมของเราและได้รับความยินยอมจากคุณตามขอบเขตที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดไว้
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ
เราจะเข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้เพื่อจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย และ/หรือตามประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ เรายังใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่จำเป็นหรือเหมาะสม โดยเฉพาะเมื่อเรามีภาระหน้าที่ตามกฎหมายหรือประโยชน์โดยชอบธรรมให้กระทำการดังกล่าว
“ข้อมูลอื่น” หมายถึงข้อมูลใดก็ตามที่ไม่เปิดเผยตัวตนของคุณเป็นการเฉพาะเจาะจง หรือไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ประกาศเกี่ยวกับเทคโนโลยีคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันของเรา
การใช้และการเปิดเผยข้อมูลอื่น
เราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องดำเนินการในลักษณะอื่นใดตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ หากเราจำเป็นต้องปฏิบัติต่อข้อมูลอื่นเสมือนข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังที่ลงรายละเอียดไว้ในนโยบายนี้ ในบางกรณี เราอาจผสานรวมข้อมูลอื่นเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคล หากเราดำเนินการเช่นนั้น เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลที่ผสานรวมกันขึ้นมานี้เสมือนข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่ยังมีการผสานรวมกันอยู่
เรามุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการขององค์กร เชิงเทคนิค และด้านการบริหารจัดการตามสมควรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของเรา แต่ก็ไม่มีระบบการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่รับประกันได้ว่าจะปลอดภัยแบบ 100% หากคุณมีเหตุผลให้เชื่อได้ว่าการโต้ตอบระหว่างคุณกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบในทันทีตามส่วน “การติดต่อเรา” ด้านล่าง
เราเปิดให้คุณมีทางเลือกเกี่ยวกับการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยคุณสามารถเลือกไม่ใช้สิ่งต่อไปนี้ได้
เราจะพยายามปฏิบัติตามคำขอของคุณในทันทีที่สามารถทำได้ตามสมควร โปรดทราบว่าหากคุณเลือกไม่รับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการตลาดจากเรา เราอาจยังคงส่งข้อความด้านการบริหารจัดการที่สำคัญให้กับคุณอยู่ ซึ่งคุณจะเลิกรับไม่ได้
หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข อัปเดต ระงับ จำกัด หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คัดค้านหรือเลือกไม่ให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากคุณต้องการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งต่อให้กับอีกบริษัทหนึ่ง (ตามขอบเขตที่กฎหมายให้สิทธิ์เหล่านี้แก่คุณ) คุณสามารถติดต่อเราได้ตามส่วน “การติดต่อเรา” ด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอจากคุณตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ หากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอที่คุณสามารถส่งได้ตามกฎหมาย CCPA ที่ส่วน “ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคลิฟอร์เนีย” ในตอนท้ายของนโยบายนี้
ในคำขอของคุณ โปรดระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดหรือคุณต้องการให้มีการระงับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราหรือไม่ ในการคุ้มครองคุณ เราอาจทำตามเฉพาะคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ส่งคำขอมาหาเรา และเราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนทำตามคำขอจากคุณ เราจะพยายามปฏิบัติตามคำขอของคุณในทันทีที่สามารถทำได้ตามสมควร
โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บประวัติและ/หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมใด ๆ ที่คุณเริ่มดำเนินการก่อนจะขอเปลี่ยนแปลงหรือลบ (เช่น เมื่อคุณทำการซื้อหรือเข้าร่วมโปรโมชัน คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ได้จนกว่าการซื้อหรือโปรโมชันดังกล่าวจะเสร็จสิ้นลงแล้ว) นอกจากนี้ คุณอาจส่งข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรปสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ซึ่งเป็นประเทศหรือภูมิภาคที่คุณมีที่อยู่หรือสถานที่ทำงานตามปกติ หรือประเทศหรือภูมิภาคที่มีการกล่าวหาว่าเกิดการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ สามารถดูรายชื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้ที่ http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเวลาเท่าที่จำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่ได้รับข้อมูลนั้น ๆ มา และเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
เกณฑ์ในการระบุระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้กล่าวถึงความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือแนวทางปฏิบัติอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม และเราไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อสิ่งดังกล่าว ซึ่งรวมถึงบุคคลที่สามที่ใช้งานเว็บไซต์หรือบริการที่ลิงก์กับบริการนี้ การใส่ลิงก์ไว้ในบริการไม่ได้เป็นการสื่อว่าเราหรือบริษัทในเครือของเราสนับสนุนเว็บไซต์หรือบริการที่ใส่ลิงก์ไว้ดังกล่าวนั้น
นอกจากนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจากองค์กรอื่น ๆ เช่น Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM หรือผู้พัฒนาแอป ผู้ให้บริการแอป ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการแบบไร้สาย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์รายอื่นใด ซึ่งรวมถึงในกรณีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเปิดเผยต่อองค์กรอื่นผ่านหรือโดยเชื่อมโยงกับแอปหรือหน้าโซเชียลมีเดียของเรา
เราใช้บริษัทโฆษณาซึ่งเป็นบุคคลที่สามในการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่คุณอาจสนใจ เมื่อเข้าถึงและใช้บริการและเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์อื่น ๆ
บริการไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุไม่ถึงสิบหก (16) ปี และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุไม่ถึง 16 ปีโดยเจตนา
สิทธิ์ของคุณในการร้องขอให้ลบเนื้อหา
ประมวลกฎหมายทางธุรกิจและวิชาชีพแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Business & Professions Code) มาตรา 22581 กำหนดว่า หากคุณเป็นผู้พำนักอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย มีอายุไม่ถึง 18 ปี และเป็นผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถร้องขอให้เราลบเนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณโพสต์ลงในบริการได้โดยการเขียนชี้แจงมาที่ privacy@hansgrohe-usa.com โปรดทราบว่าคำขอของคุณไม่ได้เป็นการรับรองว่าการลบเนื้อหาหรือข้อมูลจะเป็นไปโดยสมบูรณ์และครบถ้วน เนื่องจากเนื้อหาบางอย่างอาจมีผู้ใช้อีกรายหนึ่งนำมาโพสต์ซ้ำ เป็นต้น
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลในประเทศใดก็ตามที่เรามีสถานที่ตั้งอยู่หรือประเทศที่เราว่าจ้างผู้ให้บริการ และเมื่อใช้บริการ แสดงว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการโอนไปยังประเทศที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณพำนักอยู่ โดยรวมถึงสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจมีกฎการคุ้มครองข้อมูลที่ต่างจากประเทศของคุณ ในบางกรณี ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานด้านความปลอดภัยในประเทศอื่นเหล่านั้นอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขตเศรษฐกิจยุโรป: คณะกรรมาธิการยุโรปถือว่าบางประเทศที่ไม่ได้อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามมาตรฐานของเขตเศรษฐกิจยุโรป (ดูรายชื่อประเทศเหล่านี้ทั้งหมดได้ที่นี่) ในกรณีที่โอนจากเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปจัดว่ามีการคุ้มครองไม่เพียงพอ เราจะจัดให้มีมาตรการอย่างเพียงพอ เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปนำมาใช้และกฎขององค์กรที่มีผลผูกพันเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอรับสำเนาเกี่ยวกับมาตรการเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามส่วน “ติดต่อเรา” ด้านล่าง
เราขอให้คุณไม่ส่งและไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลเกี่ยวกับชาติพันธุ์และชาติกำเนิด ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนาหรือความเชื่ออื่น ๆ สุขภาพ ไบโอเมตริกหรือคุณลักษณะทางพันธุกรรม ประวัติอาชญากรรม หรือการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน) ไม่ว่าจะบนหรือผ่านบริการ หรือวิธีการอื่นใดให้แก่เรา เว้นแต่เราจะร้องขอข้อมูลดังกล่าว
บริการอาจมาพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่ช่วยให้คุณสามารถชำระเงินให้บริษัทได้โดยใช้บริการชำระเงินของบุคคลที่สามที่คุณสร้างบัญชีของตนเองเอาไว้ เมื่อคุณใช้บริการดังกล่าวเพื่อชำระเงินให้กับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สามดังกล่าว ไม่ใช่เรา และข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามแทนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยเราจะไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามนี้
คำอธิบาย “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แสดงถึงเวลาที่มีการปรับแก้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครั้งล่าสุด การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงบนบริการ
[Full legal name of entity that operates the Services] ซึ่งตั้งอยู่ที่ [full address] เป็นบริษัทที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่
[email address]
หรือ
[address]
นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของกลุ่ม (Group Data Protection Officer) ได้ที่ privacy@hansgrohe.com ทั้งนี้ โปรดอย่าใส่ข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ในอีเมลที่ส่งมาหาเรา เนื่องจากการติดต่อผ่านทางอีเมลไม่ได้ปลอดภัยเสมอไป
เราให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยเกี่ยวกับผู้ที่พำนักอยู่ในแคลิฟอร์เนียไว้ที่นี่ โดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย พ.ศ. 2561 (ค.ศ. 2018) (“CCPA”)